Política de privacidade
A privacidade e a segurança dos dados dos nossos clientes são de extrema importância para nós. Nesta política, descrevemos como recolhemos, usamos e protegemos as informações pessoais dos nossos clientes.
Responsável pelo Tratamento de Dados
A responsável pelo tratamento de dados é SILVANA TORRICELLA, NIF 231611412, com sede em Rua Almeida Garrett, 121, 1Dt - 4445-319 Ermesinde, detentora da marca Ghosty Jewelry, que pode ser contactada através do e-mail: ghostyjewelry.sales@gmail.com
Recolha e Tratamento de Dados Pessoais
A presente Política de Privacidade aplica-se aos dados que tenham sido diretamente fornecidos pelo respetivo titular ou recolhidos em acessos do titular ao nosso site. Ao fazer uma compra na nossa loja online, podemos recolher informações pessoais que são usadas para processar a sua encomenda e fornecer os produtos e serviços solicitados.
São recolhidas as seguintes informações:
Nome – para o identificarmos enquanto nosso cliente e/ou utilizador do nosso site;
Endereço de e-mail – para realizar todas as comunicações relativas às suas encomendas;
Morada – para envio das suas encomendas ou documentos contabilísticos;
Telemóvel – para efeitos de entrega de encomendas, assim como para assuntos relacionados com encomendas sempre que o contacto por e-mail não seja possível;
Número de identificação fiscal – para efeitos de faturação;
Histórico de encomendas – para que possa consultar na sua área de cliente, assim como para tratamento estatístico das vendas;
Além disso, podemos usar estas informações para enviar comunicações de marketing relacionadas com os nossos produtos e serviços, desde que tenha dado o seu consentimento prévio para receber tais comunicações.
O tratamento dos seus dados é necessário para a celebração e cumprimento do contrato de compra e venda ou de prestação de serviços a celebrar entre si e a Ghosty Jewelry, ou para a realização de diligências pré-contratuais a seu pedido.
Ao disponibilizar os seus dados pessoais à Ghosty Jewelry, o titular de dados pessoais consente previamente, de forma livre, informada, específica e inequívoca, que os mesmos sejam tratados para as finalidades descritas na presente Política de Privacidade e Segurança.
Proteção de Dados Pessoais
Tomamos medidas de segurança adequadas para proteger as informações pessoais dos nossos clientes contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
Os dados dos cartões de crédito e débito são processados por um gateway de pagamento seguro e os seus dados pessoais são armazenados em servidores seguros, acessíveis apenas por pessoal autorizado.
Partilha e/ou Armazenamento de Dados com Terceiros
Não vendemos, trocamos ou divulgamos informações pessoais dos nossos clientes a terceiros, exceto quando necessário para o processamento de encomendas ou para o cumprimento de obrigações legais. Nestes casos procuramos assegurar-nos que essas empresas cumprem o Regulamento Geral sobre a Proteção de dados EU 679/2016 e a presente Política de Privacidade e Segurança.
Podemos partilhar as suas informações pessoais com provedores de serviços terceirizados que trabalham em nosso nome para processar encomendas e realizar entregas: CTT – Correios de Portugal, S.A., com sede em Avenida D. João II, nº 13, 1999-001 Lisboa, a qual pode ser contactada através do telefone 707262626 e do email: informacao@ctt.pt.
Armazenamos os seus dados na plataforma de comércio eletrónico que usamos (Shopify), no nosso software de faturação e na plataforma de e-mail marketing.
Estes provedores de serviços são obrigados a manter a confidencialidade das suas informações pessoais e não poderão utilizá-las para fins de marketing.
Direitos dos Titulares de Dados
O titular dos dados pessoais tem o direito de solicitar o acesso aos dados pessoais que lhe digam respeito, a retificação dos dados pessoais que forem imprecisos ou incompletos, a eliminação dos dados pessoais, a limitação total ou parcial do tratamento dos dados pessoais, o direito de se opor ao tratamento e o direito à portabilidade dos dados pessoais num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática.
Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contacto connosco através das informações fornecidas no final desta política.
Prazo de Conservação de Dados:
Conservamos os seus dados pessoais durante 3 anos de inatividade. Depois deste prazo, as suas informações serão eliminadas da nossa base de dados, sem prejuízo dos prazos de prescrição e de caducidade de exercício de direitos de SILVANA TORRICELLA, nos termos da lei, bem como de conservação de dados pessoais decorrente de obrigações legais.
Alterações a esta Política
SILVANA TORRICELLA reserva-se ao direito de alterar esta política, ocasionalmente, atualizando este texto de acordo com as mudanças que possam vir a ser implementadas, divulgando-as por este meio.
Assim, recomendamos que consulte este documento com alguma regularidade e, em caso de lhe surgir qualquer questão ou dúvida, entre em contacto conosco através do email ghostyjewelry.sales@gmail.com
Cookies
O nosso website utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Um cookie é um pequeno volume de informações enviado para o seu computador ou dispositivo quando acede a certos websites. Os cookies aprimoram a sua experiência de navegação ao permitirem que o website memorize certas ações e preferências (como login e seleção de região).
Os tipos de cookies que usamos incluem:
Cookies de funcionalidade do website - estes cookies permitem que navegue pelo website e use os nossos recursos como, por exemplo, "Adicionar ao carrinho de compras";
Cookies analíticos do website - estes cookies permitem-nos medir e analisar de que forma os nossos clientes interagem com o website, para melhorar tanto a sua funcionalidade quanto a sua experiência de compra;
Cookies preferenciais do cliente - quando o cliente está a navegar no website, estes cookies irão memorizar as suas preferências, para que possamos tornar a sua experiência de compra mais simples e personalizada;
Cookies de publicidade - estes cookies são usados no nosso website para adequar o marketing às suas preferências e interesses e prestar um serviço mais personalizado no futuro.
Ao continuar a navegar no nosso website concorda com a utilização de cookies. Pode desativar os cookies a qualquer momento alterando as configurações do seu navegador. No entanto, isso pode afetar a funcionalidade do website.
Este website foi criado na plataforma Shopify. Para obter informações mais detalhadas sobre como são utilizados os cookies e como pode controlá-los, consulte a Política de Cookies completa da Shopify em: https://www.shopify.com/br/legal/cookies.
Se tiver alguma dúvida sobre a nossa política de cookies, entre em contacto conosco através do e-mail ghostyjewelry.sales@gmail.com.
Contacto
Para qualquer questão relacionada com o tratamento dos seus dados, por favor contacte-nos através do e-mail ghostyjewelry.sales@gmail.com.
Se tem alguma reserva sobre a forma como utilizamos os seus dados pessoais, tem o direito de nos apresentar uma reclamação, ou diretamente junto da autoridade de controlo competente: CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados, através do seguinte endereço: www.cnpd.pt.
Silvana Torricella
NIF: PT231611412
Rua Almeida Garrett, 121, 1Dt, 4445-319 Ermesinde
+351 914040012
ghostyjewelry.sales@gmail.com